如果是139商户功能被限制怎么解决呢？

问：如果商家中心看到自己商品被系统“冻结或下架”怎么办？

答：可自助在商户中心里修改商品后重新点击上架即可（无需联系客服）

险：    轻    

问：如果买家支付过程中提示“该商户涉嫌违规，已被限制收款，暂时无法完成交易！”怎么办？

附：存在高风险或高投诉商户

答：（需要联系客服）帮忙解除交易风控，配合修改商品违规信息即可！

险：    中    

问：商家金额被冻结怎么办？

附：如果是商家能自助解决投诉可以不用联系客服

答：一般遇到买家提交投诉系统将自动冻结或账号异常

险：    中    

问：商家店铺被冻结怎么办？

附：一般这种情况是商家反复存在违规不处理给予冻结警告

答：如果发现商家店铺被系统冻结（需要联系客服）解除风控

险：    中    

问：商家登陆时候提示“该账号正在审核中”怎么办？

答：商家原本是开通状态突然被审核中，原因：商家拒不整改或重复违规（需要联系客服说明情况并上传商家整改书）

险：    重    

问：商家账号被停用怎么办？

答：说明该商家有重大违规（违法），（需要联系客服说明情况并配合调查）

险：    严重